TEAMWORKING 4.0

9,90

Durata: 6 ore

COD: VA0001 Categoria:

Descrizione

CORSO DI TEAMWORKING 4.0
n
nProgramma:
nIl ruolo del teamworking nelle aziende 4.0;
nMODULO 1. IL TEAMWORKING: CULTURA DEL LAVORO IN TEAM E GESTIONE EFFICACE
nCondizioni preliminari;
nCos’è un teamwork;
nQual è lo scopo del team?
nCaratteristiche del lavoro in team;
nIl gruppo di lavoro;
nSistemi di interlocutori e costituzione di un team;
nTipologie di team nelle organizzazioni;
nAspetti strutturali dei gruppi;
nCosa fa la differenza nel lavoro in team;
nI vantaggi aziendali del lavoro in team?
nLa maturità del gruppo;
nMODULO 2. LA GESTIONE EFFICACE DEI TEAM DI LAVORO
n- Team di lavoro e ruoli informali
n- Scheda dei ruoli
n- I tre livelli della comunicazione interpersonale
n
nMODULO 3. IL TEAM: METODO, STRUMENTI E RISULTATI
n- Metodo per l’impostazione di un gruppo di lavoro
n- Alcuni strumenti: Brainstorming, Mappe mentali, Analogie
n- Trovare soluzioni vincenti per tutte le parti
n- Soluzioni vincenti: schema circolare
n- Responsabilità del Team Leader
n- Team Leader: quadro di sintesi
n- Il lavoro in team
n- Vantaggi e rischi del team
n- Condizioni di efficacia del team
n- Ciclo di vita del team: Forming, Norming, Storming e Performing
n- Team virtuali, caratteristiche
n- La riunione: espressione del teamwork
n- La conduzione di un gruppo di lavoro: riunioni di discussione
n- I processi di lavoro del gruppo
n- La preparazione della riunione
n- Esercitazione: gli errori nella conduzione di una riunione
n
nMODULO 4. NEGOZIAZIONE E CONFLITTO
n- Cos’è il conflitto
n- Tipi e tipologie di conflitto
n- Conflitto patologico e conflitto funzionale
n- Conflitto a valenza positiva
n- Cause del conflitto
n- Gestione del conflitto
n- Strategie e risultati possibili
n- Lettura di approfondimento «Esempi di reazione durante un conflitto»
n- Presupposti del rapporto negoziale
n- Stili negoziali
n- Motivi per cui può essere difficile negoziare
n- Diversità non antagonismo
n- Contenuto e relazione negoziale
n- I Passi del processo negoziale
n- Negoziare come: presidiare il compito, presidiare le relazioni
n- Fasi della negoziazione
n- Lettura di approfondimento «Gestione dei conflitti»
n- La negoziazione
n- Condizioni contestuali
n- Quando negoziare
n- Obiettivi collaborativi e conflittuali
n- Vantaggi della negoziazione
n- Gestione del conflitto
n- Strategie e risultati possibili
n- Lettura di approfondimento «Esempi di reazione durante un conflitto»

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